01 · Responsable
Quién trata la información
LIT es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta plataforma para la administración de servicios de transporte.
Para dudas, solicitudes relacionadas con privacidad o el ejercicio de derechos sobre tus datos, escríbenos a operations@lit.mx.
02 · Datos personales
Información necesaria para operar la plataforma
Según tu relación con LIT y las funciones que utilices, podemos tratar datos de identificación y contacto, datos de acceso a la cuenta, información laboral o profesional, datos fiscales y de facturación, datos bancarios necesarios para pagos, información de servicio y los documentos que se requieran para integrar expedientes de clientes, proveedores, unidades u operadores.
La información puede incluir datos de contactos operativos, ubicaciones de origen y destino, referencias de servicio, características de la carga y, cuando la función correspondiente esté habilitada para un servicio autorizado, datos de ubicación del operador o la unidad.
Algunos documentos de un expediente pueden contener datos que requieren protección reforzada. Solo deben cargarse cuando sean necesarios para la finalidad informada y por personas con autorización para hacerlo.
03 · Finalidades
Para qué utilizamos tus datos
- Crear, autenticar y administrar cuentas y perfiles autorizados.
- Integrar y validar expedientes de clientes, proveedores, unidades y operadores.
- Gestionar solicitudes de servicio, cotizaciones, asignaciones, pagos y sus comprobantes.
- Dar seguimiento operativo a servicios autorizados, atender incidencias y mantener trazabilidad de las acciones realizadas en la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridad competente y proteger la seguridad e integridad de la plataforma.
04 · Acceso y transferencias
Acceso limitado al servicio
No comercializamos datos personales. El acceso se limita a usuarios autorizados de LIT y, cuando resulta necesario para prestar el servicio solicitado, a las partes que participan en ese servicio, bajo los permisos aplicables.
También podremos comunicar información a proveedores tecnológicos que apoyan la operación de la plataforma o a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido. Cualquier transferencia adicional que requiera consentimiento se informará y solicitará conforme corresponda.
05 · Derechos y solicitudes
Accede, corrige, cancela u objeta
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar el consentimiento cuando sea aplicable.
Envía tu solicitud a operations@lit.mx con el asunto “Derechos ARCO”. Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, la relación que tienes con LIT, una descripción clara de la solicitud y la información que permita localizar los datos. Para proteger tu información, podremos solicitar datos o documentos para verificar tu identidad o representación.
Atenderemos las solicitudes conforme al procedimiento y los plazos previstos por la normativa aplicable. Si consideras que una solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes utilizar los mecanismos de la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
06 · Seguridad, tecnologías y cambios
Cómo protegemos la plataforma
Aplicamos controles administrativos y técnicos acordes con la operación de la plataforma, incluidos controles de acceso por cuenta y perfil. Ningún sistema es infalible; si detectas una posible incidencia de seguridad, repórtala a operations@lit.mx.
La plataforma puede utilizar cookies técnicas, identificadores de sesión o almacenamiento local necesarios para mantener el acceso, la seguridad y el funcionamiento del servicio. Puedes administrar algunas de estas tecnologías desde tu navegador; deshabilitarlas puede impedir que ciertas funciones operen correctamente.
Las actualizaciones a este aviso se publicarán en esta misma página e indicarán su fecha de actualización.
Este aviso describe el tratamiento asociado a la plataforma LIT. Los documentos o procesos con requisitos específicos podrán mostrar información complementaria antes de recabar datos adicionales.